Главная - Fin-CRM - Облачный сервис управления обзвоном

Система обзвона без гудков, недозвонов и автоответчиков

FIN-CRM остановлена. Команда работает над новой, улучшенной версией. Запишитесь на ранний доступ заполнив заявку!

[]

1 Step 1

[]

1 Step 1

Как работает

Вы добавляете базу для обзвона в систему. Это могут быть просто номера телефонов или телефон + ФИО, ДР, Адрес. Также возможно добавление телефонов в обзвон по API.

Наша система автоматически звонит нескольким клиентам и соединяет оператора с тем, кто поднял трубку. Операторы никогда не будут слушать гудки — как только заканчивается первый разговор, сразу начинается второй.

Вся информация по звонкам вносится либо в вашу действующую CRM-систему, либо в нашу Fin-CRM. Записи разговоров хранятся в течение трёх месяцев.

Преимущества сервиса

Телефония по самой выгодной цене на рынке. Если у вас уже есть телефония, то можно настроить интеграцию нашего сервиса с ней

Благодаря автоматизации обзвона, каждый ваш оператор будет проводить свыше 300 разговоров в день

Все разговоры записываются и сохраняются в CRM, что позволяет эффективно контролировать качество работы

Можно вести базу контактов в Fin-CRM или настроить интеграцию с любой другой CRM, с которой вы привыкли работать

Подробно об услугах

Телефония

Мы предоставляем собственную облачную АТС, развернутую на наших серверах, которая устроена НЕ по принципу IP-телефонии. Это позволяет вам совершать звонки по цене ниже среднерыночной.

В случае, если вам нужна именно IP-телефония, можем подключить и её.

Fin-CRM

Удобная, гибкая CRM, функционал которой можно настроить под нужды вашей организации. Создавалась специально для колл-центров, специализирующихся на финансовых продуктах, но подойдёт любым организациям, независимо от сферы деятельности.

Автообзвон

Система автообзвона устроена таким образом, чтобы максимально экономить время оператора. Робот самостоятельно обойдёт все занятые линии/автоответчики/отключенные телефоны и соединит оператора с готовым к диалогу клиентом. У нас используется прогрессивная система обзвона, которая не создаёт в линии очередь из клиентов. Как только абонент поднимет трубку — он будет сразу же соединён с оператором. Если все операторы заняты, система приостановит обзвон.

Наши клиенты

Contact-center №1

Успешно использует нашу CRM, телефонию и систему автообзвона. За счёт этого ежедневно привлекает тысячи лидов на финансовые продукты известных банков. Является самым результативным независимым колл-центром, генерирующим продажи в финансовой нише.

ТЦ "Глобус"

Использует нашу телефонию для обработки звонков в справочную службу. За время работы не было никаких проблем со связью и прочих негативных моментов, которые бы мешали справочной службе взаимодействовать с клиентами .

Sast Group

Сеть колл-центов, которые работаю через Fin-CRM сами и подключают своих франчайзи. После подключения нашего сервиса увеличили результативность колл-центров всех участников франшизы.

Единый Контакт Центр

Независимый колл-центр, специализирующийся на банковских продуктах. Использует нашу телефонию и CRM, чтобы экономить на звонках и не формировать очередь в линии.

Кому подойдёт

Колл-центры

Уже сформированным колл-центрам, которые хотят увеличить количество разговоров и сэкономить на телефонии

Торговые организации

Торговым организациям, работающим с физическими или юридическими лицами, где продажа происходит по телефону

Производственные компании

Производственным компаниям, которые постоянно расширяют список партнёров

Инфокомпании

Компаниям, занимающимся информированием населения или проведением опросов

Отделы продаж

Любым организациям, в которых есть отдел продаж

Тарифы

₽ 0

Цена за минуту разговора 80 коп.
Звонок идёт со случайного мобильного номера
Обратный звонок невозможен

₽ 1

Цена за минуту разговора 1.80 руб.
Звонок идёт с номера вашей организации
Обратный звонок возможен

₽ 100

Цена аренды — 100 руб/день на каждого оператора
Подключаем к любой телефонии (не обязательно к нашей)
Можно проверить систему бесплатно в течение 1 дня

Отзывы наших клиентов

Хочется поблагодарить вас и вашу дружную команду за предоставление качественной, стабильной и в тоже время очень простой и понятной телефонии и CRM системы! Так же хочется отметить Ваше оперативное решиние всех возникающих вопросов по работе с ресурсом! С вами приятно работать, надеемся на дальшейшее сотрудничество!

Хочу отметить, что с ребятами приятно работать, всегда готовы помочь (днем и ночью)! Телефония отличная! Самое приятное, что все время они подстраиваются под нас и наши запросы! А это дорогого стоит! Спасибо Вам за нас!

В целом хотелось бы отметить достойную стабильность системы, быстрое реагирование на возникающие сложности (даже не напрямую связанные с телефонией) и, что немаловажно - нацеленность ребят на развитие и совершенствование. А в будущем хочется увидеть в системе побольше отчетов для контроля и стимулирования операторов и финансовые отчеты. Кроме того, ждем добавление работы с базами прямо в самой системе, чтоб можно было отработанные базы анализировать и заново прорабатывать по тому же или новому продукту.

Более года функционирует колл-центр на 10-15 операторов. Все это время был в поиске телефонии подходящей для работы. Пробовались различные системы - либо дорого, либо функционал не устраивает или частые сбои в работе. Наш КЦ, часть федеральной сети, руководитель порекомендовал Fin-CRM. Тестируя телефонию, моментально почувствовали разницу в удобстве, производительности, функционале, поддержка постоянно на связи, можно обсуждать все вопросы по телефонии, к тому же администраторы предоставили приятный бонус - 10 дней теста.

О нас

Мы занимаемся разработкой роботизированных систем обзвона и специализированных CRM-систем для колл-центров уже более 3-х лет.

Изначально система автообзвона создавалась специально для компании Contact-Center №1, которая занимается массовыми продажами финансовых продуктов самых известных банков России. Благодаря этой системе, операторы Contact Center №1 и по сей день работают на 100% своей эффективности, а сама компания вышла на лидирующую позицию по количеству проданных банковских продуктов среди всех колл-центров.

Ради более удобной обработки, анализа и записи звонков, мы создали отдельную CRM-систему, которая раньше была заточена специально под работу с колл-центрами, продающими финансовые продукты. На сегодняшний день Fin-CRM — это простое и удобное решение для любого колл-центра, независимо от его сферы деятельности.

Технология обкатывалась более двух лет и теперь работает бесперебойно. Поэтому мы решили сделать её доступной для всех.